サポート
サポート窓口
メンテナンス・アップデート情報
動作環境
準拠する基準
プロテクトサポート窓口
技術サポート・不具合に関する
お問い合わせ
イズミコンサルティングでは、お客様のわからないこと、
お困りごとについてしっかりとお応えします。
サポート内容
- システムに関する
技術的なご質問 - 操作について
- ご使用上の
トラブル - バージョンアップ
- ユーザー登録内容の
変更
※体験版はサポート対象外となりますが、ご購入検討のご質問は、導入に関するお問合せフォームからご連絡ください。
※操作方法やトラブル発生の際、正確に状況を把握し、問題をより早く解決するため メールでのお問い合わせを推奨しております。
- サポート窓口
- ご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせください。
TEL. 027-384-2356
受付時間 9：30~11：55/13：00~17：00
（土・日・祝日、および弊社休業日を除きます）
動作環境・認証方式
| OS | Microsoft Windows 8.1 (32bit(x86)/64bit(x64)版に対応) Microsoft Windows 10 (32bit(x86)/64bit(x64)版に対応) Microsoft Windows 11 (64bit(x64)版に対応) |
|---|---|
| CPU／メモリ | お使いのOSが推奨する環境以上 |
| ディスプレイ | 1024×768ピクセル以上 HighColor以上を推奨 |
| ディスク 空き容量 |
インストール時に20MB以上の空きエリアが必要 |
| インターネット 接続 |
HTTP/1.1の各プロトコルが通過できるインターネット接続環境 |
| 光学式ドライブ | CD-ROMドライブ ※パッケージ版の場合に必要 |
| 必要 ソフトウェア |
Microsoft Excel 2010/2013/2016 ※本ソフトで印刷、ファイル出力等を行うために必要 |
| OS | Microsoft Windows 10 (64bit環境) Microsoft Windows 11 |
|---|---|
| CPU／メモリ | お使いのOSが推奨する環境以上 |
| ディスプレイ | 1920×1080 (フルHD) 以上の解像度 |
| ディスク 空き容量 |
インストール時に200MB以上の空きエリアが必要 |
| インターネット 接続 |
HTTP/1.1の各プロトコルが通過できるインターネット接続環境 |
| 必要 コンポーネント |
CD-Microsoft.NET Framework 4.6.1 以降 |
| 関連 ソフトウェア |
■本製品で出力した帳票の閲覧や印刷するため ■本製品で出力した CAD ファイルの閲覧や印刷するため ■操作マニュアル等の各種ドキュメントファイルの閲覧や印刷するため |
| OS | Microsoft Windows 8.1 (32bit(x86)/64bit(x64)版に対応) Microsoft Windows 10 (32bit(x86)/64bit(x64)版に対応) Microsoft Windows 11 (64bit(x64)版に対応) |
|---|---|
| CPU／メモリ | お使いのOSが推奨する環境以上 |
| ディスプレイ | 1280×1024ピクセル以上 HighColor以上を推奨 |
| ディスク 空き容量 |
本ソフトウェア：約1GB Microsoft .NET Framework4.0 OSが32bit(x86)の場合850MB、64bit(x64)の場合2GB |
| インターネット 接続 |
HTTP/1.1の各プロトコルが通過できるインターネット接続環境 |
| 光学式ドライブ | CD-ROMドライブ ※パッケージ版の場合に必要 |
| 必要 コンポーネント |
Microsoft .NET Framework 4.0 |
| 必要 ソフトウェア |
Microsoft Excel 2010 / 2013 / 2016 / 2019 各社PDFリーダー、ビューワーソフト |
| OS | Microsoft Windows 8.1 (64bit版に対応) Microsoft Windows 10 (64bit版に対応) Microsoft Windows 11 |
|---|---|
| CPU／メモリ | CPU：お使いのOSが推奨する環境以上／メモリ：8GB以上 |
| ディスプレイ | 1920×1080 ピクセル以上 画面のスケーリングは150%以下を推奨。 150%を超えると画面が崩れて表示される場合があります。 |
| ディスク 空き容量 |
インストール時に5.5G Ｂ以上の空き容量が必要 ※ Microsoft .NET Framework 4.6.1 がインストールされている場合は、500ＭＢの空き容量となります。 |
| インターネット 接続 |
HTTP/1.1の各プロトコルが通過できるインターネット接続環境 |
| 光学式ドライブ | CD-ROMドライブ ※パッケージ版の場合に必要 |
| 必要 コンポーネント |
Microsoft.NET Framework 4.6.1 |
| 必要 ソフトウェア |
Microsoft Excel 2010 / 2013 / 2016 / 2019 各社PDFリーダー、ビューワーソフト |
| Version | Revit2022、Revit2023、Revit2024 |
|---|
準拠する基準
| 計算方法、 出力様式 |
一般社団法人公共建築協会編集・発行 『建築設備設計基準 令和3年版』、『建築設備設計計算書作成の手引き（令和3年版）』 |
|---|---|
| 追加局部 抵抗データ |
社団法人空気調和･衛生工学会 『空調衛生工学会便覧 第14版』 |
| 出力様式 |
出力様式は、準拠している手引の様式に加え、入力チェック用の独自様式からなります。 ・表紙 |
| 建築、住宅 （共用部） |
国立研究開発法人建築研究所資料（協力：国土交通省国土技術政策総合研究所）「非住宅建築物のエネルギー消費性能の評価方法に関する技術情報」 国土交通省 建築物のエネルギー消費性能の向上に関する法律（平成27年7月8日公布） 一般社団法人建築環境・省エネルギー機構「改定 拡張デグリーデー表」 |
|---|---|
| 住宅 |
国立研究開発法人建築研究所資料（協力：国土交通省国土技術政策総合研究所）「平成28年省エネルギー基準に準拠したエネルギー消費性能の評価に関する技術情報（住宅）」 国土交通省 建築物のエネルギー消費性能の向上に関する法律（平成27年7月8日公布） 一般社団法人 住宅性能評価・表示協会発行「建築物省エネ法第30条・第36条に基づく認定に係る技術低審査マニュアル（2017住宅編） |
| 準拠する基準 |
国立研究開発法人建築研究所資料（協力：国土交通省国土技術政策総合研究所） 国土交通省 建築物のエネルギー消費性能の向上に関する法律（平成27年7月8日公布） |
|---|
プロテクト
| プロテクト方式 | オンラインライセンス方式 |
|---|---|
| 必要事項 | インターネットへの接続環境 |
オンラインライセンスへの対応によりPC間のライセンスの移動処理が簡単になります。
