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サポート

サポート窓口

技術サポート・不具合に関する
お問い合わせ

イズミコンサルティングでは、お客様のわからないこと、
お困りごとについてしっかりとお応えします。

サポート内容

  • システムに関する
    技術的なご質問
  • 操作について
  • ご使用上の
    トラブル
  • バージョンアップ
  • ユーザー登録内容の
    変更

※体験版はサポート対象外となりますが、ご購入検討のご質問は、導入に関するお問合せフォームからへご連絡ください。
※操作方法やトラブル発生の際、正確に状況を把握し、問題をより早く解決するため メールでのお問い合わせを推奨しております。

サポート窓口
ご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせください。
サポート問い合わせフォーム

TEL. 027-384-2356

受付時間 9:30~11:55/13:00~17:00
(土・日・祝日、および弊社休業日を除きます)

動作環境・認証方式

OS Microsoft Windows 10 64bit版以降
(使用するAutodesk Revitが推奨するOS)
コンピュータ本体とメモリ お使いのOSが推奨する環境以上
ディスプレイ 1920×1080ピクセル以上
ハードディスク等の補助記憶装置 インストール時に以下の空きエリアが必要です。
40MBの空き容量
インターネット接続 HTTP/1.1の各プロトコルが通過できるインターネット接続環境
必須ソフトウェア 以下ソフトのいずれかが必要です。
Autodesk Revit 2023
Autodesk Revit 2024
関連ソフトウェア 操作マニュアル等のPDFを閲覧や印刷するには、次のソフトが必要です。
Webブラウザー、各社PDFリーダー
OS

Microsoft Windows 11に対応

CPU/メモリ お使いのOSが推奨する環境以上
ディスプレイ 1920×1080 (フルHD) 以上の解像度
ディスク
空き容量
インストール時に200MB以上の空きエリアが必要
インターネット
接続
HTTP/1.1の各プロトコルが通過できるインターネット接続環境
必須
コンポーネント
Microsoft .NET Framework 4.8.1 以降
関連
ソフトウェア

■本製品で出力した帳票の閲覧や印刷するため
Excel形式(.xlsx)ファイルを閲覧・編集できる表計算ソフト

■本製品で出力した CAD ファイルの閲覧や印刷するため
AutoCAD2000/LT2000 以降

■操作マニュアル等の各種ドキュメントファイルの閲覧や印刷するため
各社PDFリーダー、ビューワーソフト

OS

Microsoft Windows 11に対応

CPU お使いのOSが推奨する環境以上
ディスプレイ 1920×1080 (フルHD)以上の解像度
ディスク空き容量 インストール時に50MB以上の空きエリアが必要
インターネット接続 HTTP/1.1の各プロトコルが通過できるインターネット接続環境
必須コンポーネント Microsoft .NET Framework 4.8.1 以降
必須ソフトウェア

Microsoft 365 Excel
※上記ソフトウェアは、本製品で印刷、ファイル出力等を行うために必要です。

各社PDFリーダー、ビューワーソフト
※上記ソフトウェアは、操作マニュアル等の各種ドキュメントファイルの閲覧や印刷するために必要です。

OS

Microsoft Windows 11

CPU/メモリ お使いのOSが推奨する環境以上
ディスプレイ 1920×1080ピクセル以上 HighColor以上を推奨
ディスク
空き容量

本ソフトウェア:約1GB

Microsoft .NET Framework4.8.1

OSが32bit(x86)の場合5GB、64bit(x64)の場合5GB

インターネット
接続
HTTP/1.1の各プロトコルが通過できるインターネット接続環境
光学式ドライブ CD-ROMドライブ
※パッケージ版の場合に必要
必須
コンポーネント
Microsoft .NET Framework 4.8.1
※セットアップ時に自動的にインストールされます。
必須
ソフトウェア

Microsoft 365 Excel
※上記ソフトウェアは、本製品で印刷、ファイル出力等を行うために必要です。

各社PDFリーダー、ビューワーソフト
※上記ソフトウェアは、操作マニュアル等の各種ドキュメントファイルの閲覧や印刷するために必要です。

OS

Microsoft Windows 8.1 (64bit版に対応)

Microsoft Windows 10 (64bit版に対応)

Microsoft Windows 11

CPU/メモリ CPU:お使いのOSが推奨する環境以上/メモリ:8GB以上
ディスプレイ

1920×1080 ピクセル以上

画面のスケーリングは150%以下を推奨。

150%を超えると画面が崩れて表示される場合があります。

ディスク
空き容量

インストール時に5.5GB以上の空き容量が必要

※ Microsoft .NET Framework 4.6.1 がインストールされている場合は、500MBの空き容量となります。

インターネット
接続
HTTP/1.1の各プロトコルが通過できるインターネット接続環境
光学式ドライブ CD-ROMドライブ
※パッケージ版の場合に必要
必須
コンポーネント
Microsoft .NET Framework 4.6.1
必須
ソフトウェア

Microsoft Excel 2010 / 2013 / 2016 / 2019
※本製品で印刷、ファイル出力等を行うために必要です。

各社PDFリーダー、ビューワーソフト
※操作マニュアル等の各種ドキュメントファイルの閲覧や印刷するために必要です。

Version Revit2022、Revit2023、Revit2024
OS Microsoft Windows 8.1 (32bit(x86)/64bit(x64)版に対応)
Microsoft Windows 10 (32bit(x86)/64bit(x64)版に対応)
Microsoft Windows 11 (64bit(x64)版に対応)
CPU/メモリ お使いのOSが推奨する環境以上
ディスプレイ 1024×768ピクセル以上 HighColor以上を推奨
ディスク
空き容量
インストール時に20MB以上の空きエリアが必要
インターネット
接続
HTTP/1.1の各プロトコルが通過できるインターネット接続環境
光学式ドライブ CD-ROMドライブ
※パッケージ版の場合に必要
必要
ソフトウェア
Microsoft Excel 2010/2013/2016
※本ソフトで印刷、ファイル出力等を行うために必要

準拠する基準

計算方法

一般社団法人公共建築協会編集・発行『建築設備設計基準 令和6年版』に準拠しております。

※木造建築物の熱負荷計算には対応しておりません。

出力様式

一般社団法人公共建築協会編集・発行『建築設備設計計算書作成の手引き 令和6年版』に準拠しております。

※上記の様式の他、入力データチェック等に利用可能な独自の様式を追加しています。

表紙 1帳票
熱負荷計算書 1帳票
熱負荷集計表 1帳票
設計条件
(温湿度条件、
構造体一覧等)
9帳票
チェックリスト
(室登録一覧等)
6帳票

プロテクト

プロテクト方式 オンラインライセンス方式
必要事項 インターネットへの接続環境
オンラインライセンスへの対応によりPC間のライセンスの移動処理が簡単になります。
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